УСЛУГА УСТАНОВКИ
Перед установкой, мы обеспечим диаграмму инфраструктуры установки оборудования.
Согласно инструкции по установке, потребитель необходим, что делает подготовки для рабочей зоны машины. Пользователю необходимо подготовить мощность, газ, регулятор и дистиллированную воду, необходимые для работы машины.
Реальные условия должны быть подтверждены для выполнения требований установки в соответствии с предложениями нашего инженера, затем инженеры REMCOR LASER прибудут к местоположению пользователя для отладки в течение примерно 5 рабочих дней и обучат сертифицированного оператора еще 2 дня.
ОБУЧЕНИЕ СЕРВИС
Как своего рода технологически интенсивный продукт, который содержит свет, машины, электричество, газ и охлаждение, требуется, чтобы оператор был с базовыми навыками машины.
Для того чтобы убеждаться ваш оператор может управлять оперативными навыками, навыки тренировки должны быть продолжайтесь когда мы устанавливаем и регулируем машину для вас на вашей стороне клиента конца, включая программирование, машин-поддерживая и родственный навык представления вырезывания.
Это займет от 3 до 7 дней, чтобы ваш оператор умело работал и программировал.
СЛУЖБА ТРУБЛЕСЪЕМА
Свяжитесь с нами в любое время, если у вас есть вопросы по машине.
Наши инженеры будут готовы ответить на ваш вопрос в течение 2 часов, а когда возникнут потребности, мы отправим инженеров, чтобы помочь с решением ваших проблем.
Гарантийный срок составляет 24 месяца после установки и отладки машины.
REMCOR LASER будет обновлять профиль клиента в CRM-системе продаж после доставки машины пользователям и регулярно отслеживать статус использования пользователем. Наша команда онлайн-сервиса работает в течение 15 часов каждый день (8:30 ~ 23:30, с понедельника по воскресенье), они ответят и помогут решить вопросы клиентов.
REMCOR LASER предоставит как высококачественные быстроизнашиваемые детали по базовой цене на всю жизнь, так и бесплатные услуги технической поддержки на протяжении всей жизни.
English
русский
